Si tu secadora Grundig hace mucho ruido, conviene realizar algunas comprobaciones antes de solicitar una reparación, ya que el problema puede deberse a una carga desequilibrada, un objeto atrapado o un componente desgastado.
• Verifica:
• que la carga esté distribuida de forma uniforme
• que no haya objetos metálicos dentro del tambor
• que la secadora esté nivelada
• que el filtro de pelusas esté limpio
Haz una prueba para comprobar:
• si el ruido aparece al iniciar o durante todo el ciclo
• si proviene del tambor o de la parte trasera
• si el sonido cambia con distinta cantidad de ropa
• si percibes vibraciones anormales
Contacta al soporte de Grundig en España o de Grundig en tu país de Latinoamérica e indica:
• el modelo de la secadora
• cuándo comenzó el ruido
• qué tipo de ruido escuchas
• qué comprobaciones ya realizaste
Solicita específicamente:
• asistencia para el diagnóstico
• una revisión en garantía, si corresponde
• una inspección por un servicio técnico autorizado
• un presupuesto de reparación si está fuera de garantía
Conserva la factura, los vídeos y todas las comunicaciones hasta que el caso quede resuelto.
¿Te resultó útil esta información? Si Grundig no resuelve tu caso, presenta tu reclamo en Xolvie. Es fácil, rápido y gratis.