Grundig TV Pantalla LED Fallas y Negación de Garantía

Compré un televisor Grundig, pero la pantalla LED se rompió después de un año. Llamé al centro de servicio y pedí uno nuevo, pero dijeron que solo podían repararlo. Dijeron que el problema no importaba, así que acepté a regañadientes. Pero ha pasado un año y sigo teniendo el mismo problema. La pantalla LED se ha vuelto a romper, pero ahora dicen que mi garantía ha terminado y que tendré que pagar para arreglarlo. Les dije que no estaba contento y pedí un reemplazo, diciendo que no quería este producto roto. Dicen que como la garantía no lo cubre, no pueden dar un reemplazo. Pero aunque el problema estaba cubierto por la garantía, no reemplazaron el artículo. Quiero que las personas adecuadas hagan una investigación exhaustiva sobre esto. No quiero esta cosa que sigue rompiéndose; quiero algo que funcione.