Cobro Injusto por Suscripción Oculta de Grok AI, Pido Reembolso

Comencé a usar la aplicación Grok AI en mi teléfono Android alrededor del 25 de junio, aprovechando la versión de prueba de 14 días. Antes de que terminara el periodo de prueba, intenté cancelar la suscripción, pero al pulsar el botón de cancelación dentro de la app, siempre me redirigía a Google Play. En Google Play aparecía el mensaje “No encontramos su suscripción”, por lo que no podía completar la cancelación porque no se mostraba ninguna suscripción activa. A pesar de mis intentos, el 04/08/2026 se debitó de mi tarjeta de crédito la cantidad de 1.299,99 ₺ con la descripción “Google Grok AI Chat London”. En mi cuenta de Google Play y en el panel de Grok AI no encuentro ningún registro de suscripción, número de pedido ni factura relacionada con ese cargo. Cuando contacté a Google, me aseguraron que me responderían, pero hasta ahora no he recibido una solución clara; por parte de Grok AI tampoco he obtenido respuesta alguna. Rechazo que se me haya cobrado por una suscripción de prueba que intenté cancelar antes de que finalizara y que ni siquiera aparecía en el sistema. Exijo la devolución total de los 1.299,99 ₺, la cancelación definitiva de esa suscripción oculta vinculada a Grok AI, el cierre de mi cuenta y una explicación escrita del error para que no vuelva a ocurrir.