GPay, créditos pagados no recibidos, solicito reembolso y solución

El 4 de noviembre de 2025, realicé una compra de 965 créditos en la aplicación Tango y pagué un total de 7 dólares. El proceso de pago se completó correctamente, no recibí ningún mensaje de error y todo parecía haber salido bien. Sin embargo, después de finalizar la transacción, los créditos no se reflejaron en mi cuenta. Es la primera vez que experimento este tipo de problema en la plataforma GPay y aún no me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Dado que los créditos que adquirí no han sido acreditados en mi cuenta, solicito el reembolso del importe que pagué. La compra fue realizada desde la cuenta asociada al correo electrónico e**************@gmail.com. Agradecería mucho que mi situación se resolviera lo antes posible, ya que necesito los créditos o el reembolso correspondiente.