El 3 de febrero de 2026 adquirí un billete de avión a través de Kiwi.com. Durante el proceso de pago no recibí ninguna confirmación adicional, ni SMS, ni notificación alguna, pero esa misma noche, el 4 de marzo de 2026, descubrí que Gotogate había realizado dos cargos distintos en la tarjeta bancaria de mi esposa, emitida por İş Bank. El primer cargo ascendió a ₺9.451,18 y, poco después, se efectuó un segundo cargo de ₺10.693,63. Ningún código de autorización, mensaje de texto, correo electrónico o notificación de la aplicación llegó a mi móvil o al de mi esposa. Estas transacciones se realizaron sin nuestro conocimiento y nos han colocado en una situación financiera muy difícil. Al contactar a İş Bank, nos indicaron que debíamos comunicarnos directamente con la empresa responsable. El número de operación que figura en el extracto es 1111794582, correspondiente al cargo de ₺10.693,63. Solicito que se investiguen de inmediato los cobros no autorizados tanto de Kiwi.com como de Gotogate y que se reembolsen íntegramente todas las sumas retiradas de la tarjeta. Espero una respuesta urgente y la devolución del dinero a la mayor brevedad posible.
El 15 de enero de 2026 realicé una reserva de vuelo a través de Gotogate y, en la pantalla de confirmación 3D Secure, autoricé un pago de 67.803,97 ₺. Sin embargo, al revisar los movimientos de mi cuenta bancaria, observé que se habían debitado 69.944,21 ₺, lo que implica una diferencia de 2.140,24 ...
Compré un billete de avión para un vuelo de Qatar Airways a través de Gotogate el 10 de enero de 2026, con un precio indicado de ₺44.993. Sin embargo, al revisar el extracto de mi tarjeta de crédito, observé que se me había descontado un total de ₺47.112, lo que representa una diferencia significati...
Compré un boleto de avión a través del sitio Gotogate y el monto total de mi transacción era de ₺99.146. Al ingresar los datos de mi tarjeta de crédito, el importe que aparecía era exactamente el mismo y todo parecía correcto. Sin embargo, después de que la transacción fue procesada, noté que en mi ...
El 04.08.2025, adquirí a través de la aplicación Gotogate boletos de ida y vuelta de Azal para viajar de Esmirna a Bakú y regresar el 08.08.2025, junto con mi esposa y nuestro bebé de 8 meses, por un total de ₺24.500 (código de reserva: XH8qww). Durante el proceso de compra, en ningún momento se me ...
El 24 de mayo de 2025 compré a través de Gotogate un billete de avión de Flypgs Aerolíneas. El importe total que se mostraba era de 12.182 ₺, sin embargo, de mi cuenta de Yapı Kredi se descontaron 12.579,33 ₺. No autoricé ningún servicio adicional, recargo ni comisión, pero se me cobró una cantidad ...
Comentarios