A pesar de que mi membresía con GO Student ya ha expirado, he notado que durante los últimos dos meses siguen realizando cargos a mi tarjeta de crédito. He comunicado en varias ocasiones, incluso con un año de antelación, que no deseaba continuar con la suscripción, pero el cobro continúa realizándose sin mi consentimiento. Esta situación me resulta muy incómoda, ya que esperaba que el proceso de cancelación fuera sencillo y claro. Si no resuelven este problema de inmediato, me veré obligada a tomar medidas legales para proteger mis derechos como consumidora. Además, debo mencionar que mi experiencia general con el servicio no fue satisfactoria y lamento haberme suscrito. Espero una pronta solución y el reembolso de los importes cobrados indebidamente en ₺.
A pesar de haber cancelado mi suscripción a GoStudent, siguen cobrándome regularmente de mi cuenta. Esto me molesta mucho porque completé el proceso de cancelación correctamente y hablé con el servicio de atención al cliente después de rellenar el formulario correspondiente. A pesar de ello, siguen ...
Realicé un contrato de membresía de 12 meses con GO Student, el cual finalizaba en mayo de 2025. Sin embargo, a pesar de que mi contrato ya había terminado, mi membresía fue renovada automáticamente sin que recibiera ningún tipo de notificación previa. Además, se realizó un cobro total de 70 dólares...
Me gustaría compartir mi experiencia con la plataforma Gostudent, ya que he tenido problemas persistentes relacionados con la cancelación de mi membresía y los cobros automáticos. A pesar de que desde hace meses no he podido tomar clases y se me aseguró que la suscripción se cancelaría definitivamen...
Había iniciado una suscripción a través de GoStudent para un paquete de 16 clases. Cuando terminó mi periodo de compromiso, solicité cancelar mi suscripción y comuniqué claramente mi deseo de finalizarla. Sin embargo, primero me ofrecieron la opción de pausar la suscripción, la cual rechacé, reitera...
Desde 2023, soy miembro de la plataforma GoStudent para clases de inglés. Comencé cuando mi hijo tenía ocho años. El año pasado, quise cancelar la suscripción, pero me llamaron para convencerme de continuar. Me aseguraron que, aunque cancelara la suscripción, podría seguir usando las clases restante...
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