A pesar de haber cancelado mi suscripción a GoStudent, siguen cobrándome regularmente de mi cuenta. Esto me molesta mucho porque completé el proceso de cancelación correctamente y hablé con el servicio de atención al cliente después de rellenar el formulario correspondiente. A pesar de ello, siguen cobrándome dinero de mi cuenta sin mi permiso y, cuando intento contactar con el servicio de atención al cliente, no obtengo ninguna respuesta. A pesar de haberme puesto en contacto con ellos en numerosas ocasiones, solo me envían mensajes automáticos diciendo que no han podido localizarme. Además, a pesar de que me piden que demuestre el perjuicio que he sufrido, no recibo ninguna respuesta a las pruebas que les he enviado. Me siento impotente ante esta situación y quiero que se resuelva lo antes posible. Solicito el reembolso del importe de ₺ retirado de mi cuenta y la cancelación total de mi suscripción.
Me gustaría compartir mi experiencia con la plataforma Gostudent, ya que he tenido problemas persistentes relacionados con la cancelación de mi membresía y los cobros automáticos. A pesar de que desde hace meses no he podido tomar clases y se me aseguró que la suscripción se cancelaría definitivamen...
A pesar de que mi membresía con GO Student ya ha expirado, he notado que durante los últimos dos meses siguen realizando cargos a mi tarjeta de crédito. He comunicado en varias ocasiones, incluso con un año de antelación, que no deseaba continuar con la suscripción, pero el cobro continúa realizándo...
Quiero compartir un problema que he tenido con la plataforma GoStudent. Aunque mi suscripción ha caducado, cada mes se sigue cobrando regularmente el pago de mi tarjeta de crédito. Ya me había pasado lo mismo anteriormente. Cada mes se cobra una cuota de mi cuenta y luego se devuelve el importe dici...
Había iniciado una suscripción a través de GoStudent para un paquete de 16 clases. Cuando terminó mi periodo de compromiso, solicité cancelar mi suscripción y comuniqué claramente mi deseo de finalizarla. Sin embargo, primero me ofrecieron la opción de pausar la suscripción, la cual rechacé, reitera...
Después de suscribirme a la plataforma Gostudent, tuve acceso fácil al soporte hasta completar el proceso de pago. Sin embargo, una vez finalizada la suscripción, el contacto desapareció por completo. Aunque no estaba satisfecha con el servicio, seguí pagando debido al compromiso adquirido. Durante ...
Comentarios