Notas perdidas en Goodnotes tras reinstalar app, problema grave
Durante dos años utilicé la aplicación Goodnotes en mi iPad, donde guardaba cientos de notas de estudio. Hoy, por accidente, borré la aplicación y al reinstalarla solo recuperé algunos archivos que había descargado previamente; ninguna de las notas que tomé este año volvió a aparecer. Perdí más de cincuenta notas relacionadas con mis materias de este semestre, lo que me genera una gran preocupación porque la próxima semana tengo varios exámenes y necesito esas anotaciones con urgencia. Cada año realizo pagos regulares a través de la App Store y, aunque inicio sesión sin problemas, la ausencia de mis notas constituye una grave molestia. Además, no encontré ningún número de contacto del equipo de soporte dentro de la aplicación. Solicito que se restauren mis notas perdidas lo antes posible y que se solucione esta situación que me ha causado un perjuicio significativo.
