No Recibo la Devolución de Mi Depósito en Goldcar, Pido Solución
En abril alquilé un coche en la sucursal de Goldcar Mardin Artuklu para un periodo de cuatro días, comenzando el 17 de abril. Al devolver el vehículo, lo entregué en perfectas condiciones y sin ningún daño visible. Sin embargo, el depósito de 3000 ₺ que me fue retenido al iniciar el alquiler no ha sido reembolsado. Desde entonces he intentado contactar tanto a la oficina como al servicio de atención al cliente en numerosas ocasiones, pero no he recibido ninguna respuesta. Mis llamadas son ignoradas y los correos electrónicos quedan sin contestar. No se me ha informado sobre el estado de mi depósito ni se me ha ofrecido una solución. Exijo que el importe total del depósito sea devuelto a la mayor brevedad posible y que se reconozca la falta de atención que he experimentado, compensando el perjuicio y la molestia ocasionados por esta negligencia.