El 30 de agosto de 2024 realicé una reserva en la sucursal de Goldcar del Aeropuerto Sabiha Gökçen bajo la referencia “Fiat Doblo Combi o similar”. En lugar del modelo solicitado, me entregaron un Fiat Fiorino dentro del paquete Económico. Utilicé el vehículo sin incidentes y lo devolví el 21 de septiembre de 2024 en la misma oficina, sin presentar daños, sin falta de combustible ni multas. Al momento de la contratación, la compañía retuvo en mi tarjeta de crédito un depósito de 3.000 ₺ (equivalente a 78,75 EUR según la cotización del 23‑08‑2024). Han transcurrido más de doce meses y aún no he recibido la devolución de esa cantidad. Mi número de reserva es 26037418. He intentado contactar a Goldcar mediante correos electrónicos solicitando la restitución del depósito, pero no he obtenido ninguna respuesta. Exijo que el importe sea reembolsado a la mayor brevedad posible. Esta falta de devolución y la ausencia de comunicación me ha generado una gran incertidumbre y ha afectado mi confianza en la empresa. Además, el dinero retenido representa una suma importante para mis finanzas personales.
El 13 de septiembre de 2025 realicé, a través de la plataforma Obilet, una reserva de alquiler de coche en el Aeropuerto Adnan Menderes de Izmir con la empresa Goldcar. El pago se efectuó con mi tarjeta de crédito por un importe de 14.652 ₺. Posteriormente decidí cancelar la reserva, siguiendo el pr...
El 6 de noviembre realicé una reserva a través de Enuygun y alquilé un vehículo de la compañía Goldcar en la oficina del Aeropuerto Internacional Adnan Menderes de Izmir. El coche me fue entregado sin inconvenientes y lo devolví el 15 de noviembre en las mismas condiciones en que lo recibí. Durante ...
Alquilé un Fiat Egea Cross de Europcar/Goldcar del 12 al 19 de octubre de 2024. Devolví el vehículo el 19 de octubre, a tiempo y en perfectas condiciones. Durante la devolución, el agente y yo inspeccionamos minuciosamente el coche: interior, exterior, maletero y neumáticos, y confirmamos que no hab...
El 17 de agosto de 2025 alquilé un coche Renault Captur en la sucursal de Goldcar en Esenboğa y pagué una fianza de 3.000 ₺. El 25 de agosto de 2025 devolví el vehículo sin problemas a la misma sucursal. Sin embargo, a pesar del tiempo transcurrido, la fianza no me ha sido reembolsada. Durante este ...
Alquilar en Goldcar, especialmente en la sucursal de Antalya, ha sido una experiencia frustrante debido a que están reteniendo mi depósito y no responden a mis solicitudes de reembolso. Después de devolver el vehículo, esperaba que mi depósito fuera reembolsado según lo acordado, pero no ha sido así...
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