Pagué la tarifa de prueba pero Go&Find me cobra una suscripción mensual no autorizada, ¿cómo solicito un reembolso?

Un cobro mensual después de una tarifa de prueba puede producirse si la prueba estaba vinculada a una renovación automática. Existen reclamaciones públicas de usuarios de Go&Find que describen cargos posteriores a pruebas de bajo coste y dificultades para obtener el reembolso.

Qué comprobar: revisa el correo de confirmación, las condiciones aceptadas y el extracto bancario para identificar cuándo comenzó la suscripción y conservar pruebas del cargo.

Cómo solicitar el reembolso: pide por escrito la cancelación inmediata y la devolución del cargo, indicando que no autorizaste la renovación o que no quedó claramente informada. Adjunta el comprobante de la prueba, el cargo mensual y cualquier comunicación con Go&Find.

Si rechazan el reembolso o continúan cobrando, contacta con tu banco o emisor de la tarjeta para solicitar el bloqueo de futuros cargos y consultar el procedimiento de disputa del pago.

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