Pedido de Getir no entregado y reembolso retrasado
Hice un pedido con Getir el 21/04/2024, sin embargo, no fue entregado, así que contacté al servicio de atención al cliente para cancelarlo. Más tarde, la empresa de mensajería confirmó la cancelación. Sin embargo, el pedido todavía aparece como entregado en Getir. El servicio de atención al cliente me aseguró que el reembolso se completaría rápidamente, pero ha pasado más de una semana y aún no lo he recibido ni he sido contactado por un representante. A pesar de varios intentos de contactar con la asistencia en vivo, no recibí respuesta, solo el aviso de error: "Su conexión ha sido terminada debido a la falta de respuesta." También presentaré una queja ante la Junta de Arbitraje del Consumidor sobre esta situación.
