El domingo, hice un pedido en Getir Market, anteriormente conocido como Mirhas 7 Market. Inicialmente, pagué con mi tarjeta de crédito, pero recibí un mensaje de error que indicaba "pago no recibido". Luego intenté nuevamente con mi tarjeta de cuenta Papara, y aunque el dinero se procesó, el pedido no se realizó. Al revisar, descubrí que tanto mi tarjeta de crédito como mi cuenta Papara habían sido cobradas a pesar de que no había realizado un pedido. El equipo de soporte en vivo me informó de un fallo en el sistema. Me dijeron que la autorización de la tarjeta y el cargo en mi cuenta Papara serían devueltos el mismo día, pero no se emitió ningún reembolso. Llamé al soporte en vivo varias veces y siempre me aseguraron que el reembolso se procesaría. El lunes, llamé al centro de atención telefónica y registraron los detalles de mi tarjeta. Hoy es jueves y aún no he recibido mi reembolso. Ahora creo que el nivel de servicio en Getir ha empeorado.
Hice una compra sustancial en Getir. Cuando mi pedido no llegó al día siguiente, me di cuenta de que algo andaba mal. Intenté buscar ayuda, pero no recibí respuesta. Después de tres días, hice otro intento. Si no hubiera tomado la iniciativa de hacer un seguimiento, habría perdido mi dinero. Dijeron...
El 16 y el 26 de febrero, realicé dos pedidos separados con Getir Market. Me informaron que mi primer pedido fue cancelado y que se inició un reembolso, pero a pesar de esperar, el reembolso no se realizó. Cuando hice un seguimiento, me sugirieron contactar a mi banco, pero no hay problemas con mi b...
Hola, realicé un pedido el 23.02.2024 a través de la aplicación Getir. Sin embargo, uno de los artículos no estaba en stock, por lo que el servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo y me dijeron que se procesaría un reembolso. Sin embargo, cuando revisé mi cuenta más tarde esa noche...
Getir, una plataforma de entrega turca, no ha devuelto mi pago a pesar de que mi pedido fue entregado completamente incorrecto. El 29 de marzo pedí comida de Popeyes. Mi pedido de comida se mezcló y se entregó el pedido de otra persona. Aunque contacté con el soporte en vivo de Getir, no pudieron co...
Hice un pedido de comida a través de la aplicación de Getir, pero mi pedido llegó incompleto. El repartidor me dijo que mi bebida se había derramado y que presentara una queja, lo cual hice. Además, mi comida llegó con tomates, que no puedo comer. Inmediatamente solicité un reembolso, pero ha pasado...
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