El 24 de febrero de 2024, compré 3 paquetes de salami Apikoglu a través de la aplicación Getir. El salami que recibí estaba realmente duro y tenía un sabor falso, casi como plástico. Cuando me puse en contacto con el servicio al cliente de Getir sobre este asunto, un representante me dijo que no podían procesar devoluciones de paquetes abiertos. ¿Cómo se puede evaluar el contenido del paquete sin abrirlo? He contactado varias veces con el centro de resolución de Getir, pero siguen prometiendo devolver la llamada sin realmente resolver el problema. Necesito un reembolso de mi dinero lo antes posible.
Estoy bastante insatisfecho con el servicio que recibí de Getir. El 21 de agosto de 2024, utilicé la aplicación para pedir un lote de 10 huevos orgánicos grandes, anticipando la frescura y calidad que se indicaba. Para mi desdicha, todos los huevos en el paquete estaban podridos. Esto no solo es ina...
El 11/04/2024, realicé una compra en la conocida empresa Getir, y lamentablemente, los muslos de pollo de 2kg en mi pedido tenían un olor bastante desagradable, aunque aún estaban dentro de los 3 días de su fecha de caducidad. Después de intentar contactar al servicio de atención al cliente en tres ...
Hola, realicé un pedido el 23.02.2024 a través de la aplicación Getir. Sin embargo, uno de los artículos no estaba en stock, por lo que el servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo y me dijeron que se procesaría un reembolso. Sin embargo, cuando revisé mi cuenta más tarde esa noche...
Hace dos meses, recibí un producto en mal estado en mi pedido y solicité un reembolso al servicio de atención al cliente de Getir. Me ignoraron durante dos semanas, alegando que estaban tratando de contactar a la empresa. Los representantes eran reacios y daban respuestas forzadas. Hoy, con mi pedid...
El 22 de julio realicé un pedido de Burger King a través de Getir, pero fue cancelado. Desde entonces, he estado intentando resolver el problema contactando tanto a Getir como a mi banco. Cuando llamo a Getir, me informan que el reembolso ya fue realizado, pero al comunicarme con el banco, me dicen ...
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