Suscripción Premium Getcontact Oculta Nombre y Apellido, Consulta No Funciona

Compré la suscripción Premium directamente en la aplicación Getcontact hace aproximadamente dos semanas. Sin embargo, al intentar realizar una consulta de número, el nombre y el apellido no aparecen completos; solo se muestran las iniciales y el resto queda oculto con asteriscos. Es decir, no puedo aprovechar el servicio de consulta completa que debería ofrecer la suscripción Premium. He escrito varias veces al equipo de soporte desde la propia aplicación, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta y el problema persiste. A pesar de haber realizado el pago y de figurar como usuario Premium, no obtengo el beneficio prometido. Por lo tanto, solicito que todas las consultas incluidas en mi suscripción Premium funcionen de manera completa y sin errores, o bien que se me devuelva el importe que pagué.

