Gate.io Error Impide Comerciar Monedas, 'Mercado No Encontrado'

No he podido comerciar las monedas que compré en Gate.io durante más de una semana. Cada vez que lo intento, aparece un error de "mercado no encontrado". Esto ya me ha costado ₺50,000 en pérdidas potenciales, ya que no puedo vender mis activos. He contactado con el soporte en vivo todos los días, y siempre me dan las mismas instrucciones, ninguna de las cuales ha solucionado el problema. He seguido todos sus pasos, pero el problema sigue sin resolverse. Esto es extremadamente frustrante y necesito ayuda urgente para acceder a mis fondos y comenzar a comerciar nuevamente. Gate.io necesita solucionar este problema de inmediato o compensar las pérdidas que he sufrido debido a esta falla técnica.