Garena Free Fire, cuenta suspendida sin aviso y pagos no reflejados
En el juego Garena Free Fire, mi cuenta (ID: 647977848), la cual utilizaba en mi dispositivo Android, fue suspendida en 2023 sin ningún tipo de advertencia o explicación previa. Antes de la suspensión, experimenté varios problemas relacionados con los pagos; algunos de los pagos que realicé no se reflejaron en mi cuenta. Para resolver estos inconvenientes, contacté al equipo de soporte de Garena, pero no recibí ninguna respuesta ni sobre los problemas de pago ni sobre la razón específica de la suspensión de mi cuenta. He invertido mucho tiempo y esfuerzo en mejorar mi cuenta y he adquirido diversos contenidos dentro del juego, siempre siguiendo las reglas y sin utilizar ningún tipo de trampa, software de terceros o acciones prohibidas. Solicito que se me informe claramente el motivo de la suspensión y que mi cuenta sea reactivada. Además, pido que se investiguen los problemas de pago que experimenté y que se tomen las medidas necesarias para compensar la situación, ya que utilicé ₺ para realizar estas compras y no quiero perder mi inversión.
