El 1 de noviembre de 2025, alrededor de las 22:00 horas, mi cuenta de Garena Free Fire para Android (ID: 5392****53) fue bloqueada repentinamente sin que hubiera cometido ninguna infracción a las reglas del juego. No recibí ningún tipo de advertencia ni notificación previa al bloqueo, lo que me sorprendió mucho. En mi cuenta había realizado compras de contenido pagado por un valor aproximado de ₺5000. Tras el bloqueo, intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Garena, pero lamentablemente no obtuve ninguna respuesta por su parte. Cabe mencionar que mi cuenta no tenía ninguna protección adicional ni estaba vinculada a redes sociales. Solicito que se reactive mi cuenta lo antes posible o, si esto no es posible, que se me reembolsen todas las compras que he realizado hasta la fecha. Espero que mi situación se resuelva cuanto antes y agradezco su pronta atención.
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