Garena Free Fire, no recibo los diamantes del paquete semanal

Hoy, alrededor de las 00:06, realicé la compra de un paquete de suscripción semanal en el juego Free Fire a través de Google Play, utilizando una tarjeta virtual. A pesar de que el proceso de pago se completó sin ningún error y el importe se debitó correctamente, los diamantes que corresponden a dicho paquete no aparecen en mi cuenta. He esperado varios minutos y he intentado reiniciar la aplicación, pero la situación sigue sin resolverse. Por lo tanto, solicito que se acrediten de forma completa los diamantes del paquete semanal que adquirí, o que se me devuelva el importe que pagué. Agradecería que mi caso sea revisado con la mayor celeridad posible y que se me proporcione una solución definitiva a este inconveniente.