Acceso a cuenta de Garena Free Fire perdido, solicito recuperación

Quiero presentar un reclamo porque perdí mi cuenta de Garena Free Fire vinculada a Facebook y deseo recuperarla por ID. La cuenta tenía el ID 5525662338 y en ella había realizado varias compras con dinero real dentro del juego. Hace aproximadamente 4 años perdí el acceso a esa cuenta. Mientras estaba trabajando, le presté la cuenta a un amigo durante dos días y después de eso me la robaron. Cambiaron el correo y el número de teléfono vinculados, por lo que ya no pude volver a entrar ni recuperar el acceso por los medios habituales. En esa cuenta había invertido alrededor de 12 mil quetzales en compras dentro del juego, entre recargas y objetos, y todo se perdió junto con el acceso a la cuenta. Esta pérdida representa un daño económico considerable para mí, además del tiempo y esfuerzo que dediqué a esa cuenta. Por todo lo anterior, solicito respetuosamente que se revise mi caso y se me ayude a recuperar el acceso a mi cuenta por ID o, en su defecto, que se me restituyan las compras y el contenido por el valor aproximado que gasté. Agradecería que se me brinde una solución concreta y una respuesta clara sobre lo que se puede hacer en mi situación.