Quiero presentar un reclamo porque perdí mi cuenta de Garena Free Fire vinculada a Facebook y deseo recuperarla por ID. La cuenta tenía el ID 5525662338 y en ella había realizado varias compras con dinero real dentro del juego. Hace aproximadamente 4 años perdí el acceso a esa cuenta. Mientras estaba trabajando, le presté la cuenta a un amigo durante dos días y después de eso me la robaron. Cambiaron el correo y el número de teléfono vinculados, por lo que ya no pude volver a entrar ni recuperar el acceso por los medios habituales. En esa cuenta había invertido alrededor de 12 mil quetzales en compras dentro del juego, entre recargas y objetos, y todo se perdió junto con el acceso a la cuenta. Esta pérdida representa un daño económico considerable para mí, además del tiempo y esfuerzo que dediqué a esa cuenta. Por todo lo anterior, solicito respetuosamente que se revise mi caso y se me ayude a recuperar el acceso a mi cuenta por ID o, en su defecto, que se me restituyan las compras y el contenido por el valor aproximado que gasté. Agradecería que se me brinde una solución concreta y una respuesta clara sobre lo que se puede hacer en mi situación.
Estimado Equipo de Soporte de Garena, Mi cuenta de Free Fire ha sido robada y actualmente no puedo acceder a ella bajo ninguna circunstancia. Normalmente la cuenta estaba vinculada a mi perfil de Facebook. Después de proporcionar mi dirección de correo electrónico a una persona, mi cuenta fue compro...
Desde hace aproximadamente cuatro meses, no he podido acceder a mi cuenta de Garena Free Fire, la cual estaba vinculada a mi cuenta de Facebook, debido a que esta última fue cerrada. Mi cuenta de Free Fire tiene el ID de jugador 2036047031 y, hasta la fecha, he realizado gastos que suman cerca de ₺3...
Quiero presentar un reclamo a Garena porque mi cuenta de Free Fire fue robada. Mi ID de jugador es 632235686 y hace aproximadamente cinco días me di cuenta de que ya no podía acceder, porque alguien cambió la contraseña y también el correo electrónico asociado a la cuenta, dejándome completamente si...
Me dirijo a ustedes porque hoy en la mañana, aproximadamente a las 7:15, me robaron mi cuenta de Garena Free Fire que estaba vinculada a Google. El ID...
Quiero presentar un reclamo a Garena porque mi cuenta de Free Fire fue robada. Mi ID de jugador es 632235686 y hace aproximadamente cinco días me di cuenta de que ya no podía acceder, porque alguien cambió la contraseña y también el correo electrónico asociado a la cuenta, dejándome completamente si...
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