Cuenta de Free Fire robada, no puedo acceder pese a recuperar Facebook
Estimado Equipo de Soporte de Garena,
Mi cuenta de Free Fire ha sido robada y actualmente no puedo acceder a ella bajo ninguna circunstancia. Normalmente la cuenta estaba vinculada a mi perfil de Facebook. Después de proporcionar mi dirección de correo electrónico a una persona, mi cuenta fue comprometida; los enlaces a Facebook y al correo fueron eliminados y se asociaron cuentas ajenas. Posteriormente recuperé tanto mi cuenta de Facebook como mi correo electrónico, pero al intentar iniciar sesión en Free Fire con ese Facebook, el sistema me expulsa automáticamente del juego y no me permite entrar. En la cuenta, identificada con el ID 476251145, había adquirido numerosos atuendos recién lanzados, contenido premium y alrededor de ocho armas avanzadas, además de haber invertido casi un millón de diamantes, lo que la convierte en un activo de gran valor. La pérdida de todo ese contenido y de las inversiones realizadas representa una grave vulneración de mis derechos como usuario. A pesar de haber recuperado mis cuentas de Facebook y correo, sigo sin poder acceder a mi cuenta de Free Fire. Solicito que se restablezca mi cuenta con ID 476251145 vinculada al antiguo Facebook, que se corrija el problema de inicio de sesión y que se me devuelvan todos los derechos y contenidos asociados.
