Restricción injusta en Gardenscapes, solicito reactivar mi cuenta
Desde hace aproximadamente diez días no puedo acceder al juego Gardenscapes en mi teléfono Android, a pesar de haberlo jugado durante mucho tiempo sin interrupciones. Cada vez que intento entrar aparece un mensaje que indica: "Hemos limitado tu participación porque tus actividades dentro del juego fueron marcadas como sospechosas". Como resultado, mi cuenta está totalmente bloqueada. Esta restricción también ha dejado inutilizables muchas funciones del juego: ya no puedo unirme a ningún equipo, el chat parece haber desaparecido por completo y no puedo participar en eventos. Mis amistades dentro del juego aparecen como si no estuvieran en ningún equipo, y no puedo contactar a mis amigos ni ver su lista. La imposibilidad de jugar en equipo y de conversar con ellos ha arruinado por completo mi diversión. Quiero dejar claro que nunca he realizado pagos dentro del juego; siempre he jugado de forma gratuita y no recuerdo haber infringido ninguna regla. Por eso siento que he sido sancionada injustamente bajo el pretexto de una supuesta actividad sospechosa. He intentado contactar al soporte de Playrix y al servicio de ayuda dentro del juego, pero la sección de soporte tampoco se abre, lo que me impide recibir cualquier tipo de asistencia. En este momento no puedo entrar al juego ni obtener ayuda. Solicito que se revise detalladamente mi cuenta y, si se confirma que el bloqueo es injustificado, se elimine la restricción. Necesito volver a unirme a equipos, conversar con mis amigos y participar sin problemas en todas las actividades del juego.
