El 23.07.2024, alrededor de las 07:42, se realizó una transacción wmmh de GBP 68.65 en mi tarjeta de crédito sin mi permiso. Basándome en este mensaje, desactivé mi tarjeta llamando a la línea de tarjetas perdidas o robadas. Durante estos procedimientos, el empleado hizo un esfuerzo por articular sus frases correctamente. Desde mi aplicación, me dijo que no se debía tomar ninguna acción, solo cerrar la tarjeta perdida o robada. Dijo que toma alrededor de 48 horas desde el suministro. Tal vez estoy haciendo algo mal, ya que estuve deambulando durante 24 horas ayer. Una vez que me conecté. Cuando miré a un hombre, me volví loco con su respuesta indiferente de "Han pasado 48 horas, no hay necesidad de una pausa" y su tono de voz sarcástico (se ve a sí mismo en el espejo gigante). También tuvimos que dar entrenamiento de tono a sus empleados como si no estuviéramos continuando las consecuencias de lo que sucedió debido a su negligencia. Ahora han pasado 63 horas y aún no hay nada visible en los sistemas. Todavía no pude objetar. Las personas con este tipo de impedimento del habla no necesitan cerrar la tarjeta. Dado que estamos teniendo tantos problemas al comienzo del proceso, ¿qué pasará si los (supuestos) procesos continúan durante 1-1.5 meses? Por supuesto, en caso de esta violación de seguridad, haré el pago a fin de mes. Una experiencia embarazosa de principio a fin. Espero una respuesta lo antes posible. Además, los propietarios son constantemente groseros entre sí. Creo que se necesita proporcionar capacitación urgentemente. ¡No las personas que critican, sino Garanti BBVA!
Me pongo en contacto con ustedes por una transacción no autorizada de ₺2,000.00 en mi tarjeta de crédito, terminada en 8022, que se realizó a través de su servicio PlayStation Network. Si esta transacción no es suya, por favor contacte al 444 0 333 para solicitar el cierre y reemisión de su tarjeta....
El 15 de marzo de 2024, a las 14:33, Garanti Bank tomó ₺0.90 de mi tarjeta sin mi permiso y lo etiquetó como 'salario'. No autoricé esta transacción, lo cual es un problema completamente nuevo para mí como cliente de Garanti Bank. Necesito que este problema se resuelva lo antes posible. 1. No soy em...
En noviembre, hubo una transacción sospechosa de 0.1 USD en mi tarjeta AMEX, seguida de un cargo significativo de 817 USD unas horas después. Tan pronto como noté la transacción, me comuniqué a través de una videollamada (una gran conveniencia para alguien que vive en el extranjero). El representant...
El 28 de marzo de 2024, tenía un total de ₺35,250 en efectivo. Intenté depositar parte del dinero en un cajero automático, pero la máquina falló y atascó mi dinero. Inmediatamente contacté al servicio al cliente del banco, informándoles de la cantidad exacta (₺35,250) que había insertado. Crearon un...
El 13 de marzo de 2024, intenté depositar dinero usando la función de código QR. Sin embargo, la máquina falló y mi dinero quedó atascado. El cajero automático mostró un mensaje indicando que la transacción se procesaría en una semana y que me notificarían el resultado. Sin embargo, el 16 de marzo ...
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