Disputa de Cargo No Autorizado con Garanti Bank
El 29 de abril de 2024, presenté una solicitud a Garanti Bank para cancelar una transacción de ₺1,224.53 realizada el 22 de abril de 2024, bajo el número de solicitud 694234. Han pasado 22 días y no he recibido ninguna respuesta respecto a mi disputa. No ha habido ninguna comunicación por parte del banco.
El sitio web donde hice la compra no ha enviado ningún producto, y puede haber sido creado para capturar información de la tarjeta. El pago se procesó bajo el nombre 'heights pizza inc,' que es similar a HPI Racing. Después de comprar en este sitio, noté transacciones no autorizadas en mi tarjeta, como cargos de dribbble.com.
Inmediatamente cancelé mi tarjeta y la reemplacé por una nueva. Según mis observaciones, parece que Garanti Bank no responde a disputas de cargos. Si no recibo una respuesta a mi disputa, escalaré el asunto a American Express en los Estados Unidos.
