Proceso KYC atascado en Gameship, solicito aprobar y liberar
Hace aproximadamente un mes solicité un retiro único de 212,11 ₺ a través de Gameship. A pesar de haber registrado mi cuenta bancaria y de que haya transcurrido un largo período, el dinero todavía no se ha depositado en mi cuenta y no he recibido ninguna información sobre el estado de la operación. He completado de forma exhaustiva y correcta todos los datos y documentos requeridos para la verificación KYC de mi cuenta, pero mi situación KYC sigue sin ser aprobada. Debido a la falta de aprobación, la operación de retiro no se lleva a cabo y no puedo disponer de mis fondos. Cuando intento contactar con un representante de atención al cliente mediante la aplicación, no logro establecer comunicación alguna. También envié correos electrónicos al equipo de soporte, pero no he obtenido respuesta a ninguno de los mensajes. No solo me es imposible retirar el dinero, sino que tampoco encuentro a nadie que me atienda. Exijo que Gameship revise y apruebe de inmediato mi proceso de verificación KYC, que concluya mi solicitud de retiro depositando los 212,11 ₺ en la cuenta bancaria que he indicado y que me proporcione una notificación escrita explicando la causa del retraso.
