Error en formulario KYC de Gameship, solicito retiro de saldo
En mi cuenta de Gameship tengo un saldo de 860 ₺ en la billetera virtual. Cuando intento transferir ese dinero a mi cuenta bancaria, el sistema me indica que debo completar el formulario KYC. He introducido todos los datos solicitados de forma completa y correcta, tanto desde el ordenador como desde el móvil, probando varios navegadores y repitiendo el proceso innumerables veces. Sin embargo, el botón “Aprobar” nunca responde y la operación no avanza; en la pantalla no aparece ningún mensaje de advertencia ni de error. Este problema comenzó la mañana del 31 de mayo y, desde entonces, no he podido retirar mi saldo. He intentado contactar al servicio de atención al cliente de Gameship para obtener ayuda, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta. Solicito que se solucione de manera urgente el fallo técnico del formulario KYC y que los 860 ₺ de mi billetera sean transferidos a mi cuenta sin más demoras.
