Aprobación KYC congelada en Gameship, solicito liberar pago
Realicé la venta de un código de cartera de Steam a través de Gameship y, aunque el pedido aparece como completado en el sistema, llevo cuatro días sin poder recibir mi pago porque el proceso de aprobación KYC no avanza. Subí todos los documentos solicitados para la verificación de identidad sin omitir ninguno, pero al pulsar el botón de "aprobar" no ocurre nada en la pantalla; no aparece ningún mensaje de advertencia ni de error. En la sección KYC tampoco se muestra ni "en espera" ni ninguna otra información de estado. Me comuniqué con Gameship para exponer mi problema, pero no me ofrecieron una solución concreta ni me proporcionaron información clara sobre el progreso del proceso. Actualmente, mi pago de ₺561,25 sigue sin ser transferido a mi tarjeta bancaria, lo que me ha dejado en una situación de perjuicio económico y sin saber por qué el proceso está estancado. Solicito a Gameship que finalice urgentemente la aprobación KYC, que realice las verificaciones necesarias y deposite el importe de ₺561,25 en mi tarjeta bancaria lo antes posible, además de brindarme una explicación abierta y detallada sobre el estado del trámite.
