Problemas con cuentas de Valorant adquiridas en GamerMarkt

A través de la plataforma Gamermarkt adquirí un total de veintiuna cuentas para el juego Valorant. El día de hoy, todas esas cuentas fueron suspendidas porque supuestamente utilizaban software de terceros, y no he recibido ningún tipo de reembolso. El hecho de que las veintiuna cuentas fueran baneadas el mismo día indica claramente que el problema proviene del vendedor y no de mí. Después de experimentar esta situación, contacté al soporte en vivo de Gamermarkt. Me informaron que no me devolverían el dinero porque el vendedor no pudo demostrar que yo hubiera usado algún programa prohibido. Quiero dejar claro que nunca utilicé trampas ni software de terceros en esas cuentas; sin embargo, la responsabilidad completa me la han impuesto a mí. Para esas veintiuna cuentas pagué un total de 2.415 ₺, lo que me ha causado un perjuicio económico y moral considerable. Exijo que se me devuelvan los importes de las cuentas baneadas o que se me compensen con nuevas cuentas limpias y equivalentes que eliminen la molestia que he sufrido.