Quiero cancelar mi suscripción Onxy del juego Metin2, pero llevo aproximadamente dos meses sin poder contactar con el servicio de soporte de Gameforge. Aunque puedo iniciar sesión en mi cuenta de Gameforge sin problemas, cada vez que intento acceder al área de soporte utilizando el mismo correo electrónico y contraseña, recibo un mensaje de error y no puedo entrar al sistema. Debido a este inconveniente, no he podido cancelar mi suscripción y se me cobra una tarifa mensual de ₺60, lo que me está causando molestias y preocupación. Tengo a mano toda la información relevante de cliente y facturación, y puedo proporcionarla si se solicita. Solicito que mi problema se resuelva lo antes posible y que se gestione la cancelación de mi suscripción Onxy. Agradezco la atención y espero una pronta solución para evitar más cargos innecesarios.
Desde hace aproximadamente diez años, no he podido acceder a mi cuenta llamada "arapmemet27" en el servidor Otuken de Metin2. Tras la fusión de servidores, mi cuenta desapareció y, debido al largo periodo sin iniciar sesión, no recuerdo ni el correo electrónico vinculado ni la contraseña. Durante la...
Quiero compartir mi experiencia con el launcher de Gameforge al intentar jugar Metin2. Descargué el launcher como se indica para iniciar el juego, pero me encontré con un inconveniente que no solo me afecta a mí, sino que también he visto videos en internet de otras personas con el mismo problema. E...
Hola, me llamo Mehmet Geçer y quiero compartir mi experiencia con la integración de mi cuenta de Faceit usando mi cuenta de Steam. Al intentar vincular mi cuenta de Steam, noté que ya estaba asociada a otra cuenta previamente. Para resolver este inconveniente, abrí un ticket y el equipo de soporte m...
Desde aproximadamente el 1 de marzo de 2025, mi cuenta "arya19" en el servidor Dandankan de Gameforge ha sido suspendida. Hace unos meses, aproveché una promoción Happy Hour para comprar EP, pero durante el proceso de pago se realizó un cobro adicional. Por este motivo, presenté una reclamación ante...
Intenté retirar skins de Hellcase utilizando mi cuenta de Steam, pero el sistema no me permitió completar la operación y apareció un mensaje de error que indicaba: 'Parece que hay un problema con tu cuenta, contacta al equipo de soporte'. Este inconveniente surgió hace aproximadamente dos horas y, a...
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