Problemas de acceso a juegos en Gameforge, solicito asistencia y solución
Quiero cancelar mi suscripción Onxy del juego Metin2, pero llevo aproximadamente dos meses sin poder contactar con el servicio de soporte de Gameforge. Aunque puedo iniciar sesión en mi cuenta de Gameforge sin problemas, cada vez que intento acceder al área de soporte utilizando el mismo correo electrónico y contraseña, recibo un mensaje de error y no puedo entrar al sistema. Debido a este inconveniente, no he podido cancelar mi suscripción y se me cobra una tarifa mensual de ₺60, lo que me está causando molestias y preocupación. Tengo a mano toda la información relevante de cliente y facturación, y puedo proporcionarla si se solicita. Solicito que mi problema se resuelva lo antes posible y que se gestione la cancelación de mi suscripción Onxy. Agradezco la atención y espero una pronta solución para evitar más cargos innecesarios.
