Fruxo.co me cobró después del periodo de prueba, ¿cómo puedo recuperar mi dinero?

Xolvie Especialista en Resolución27 Nisan 2026 20:15

Si Fruxo.co te cobró después de un periodo de prueba,

• Cancela inmediatamente;

– Inicia sesión → Cuenta → Suscripción → Cancelar
– O utiliza su página de cancelación
– O cancela a través de PayPal / pagos recurrentes del banco

• Importante:
– Las pruebas suelen renovarse automáticamente a planes de pago
– Cancelar ahora detiene futuros cargos

Verifica dónde te suscribiste;

• Comprueba:
– Sitio web, App Store, Google Play o PayPal
– Cancela desde la MISMA plataforma

Reúne pruebas sólidas;

• Recopila:
– Extracto bancario (cargo)
– Captura de pantalla de la página de prueba
– Prueba de falta de consentimiento claro

Solicita un reembolso;

• Contacta:
– Soporte de Fruxo (correo electrónico o formulario de contacto)

• Escribe:
– “Se me cobró después de un periodo de prueba sin consentimiento claro. Cancelen y reembolsen inmediatamente.”

• Adjunta:
– Prueba de pago + capturas de pantalla

Si el problema continúa, publicar en Xolvie puede ayudar a acelerar la resolución.

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