Fruxo.co dedujo dinero extra después de una compra, ¿cómo puedo detener los cargos?

Si Fruxo.co dedujo dinero extra después de una compra,

Actúa de inmediato para detener futuros cargos;

• Cancela cualquier suscripción activa;

– Inicia sesión → Cuenta → Facturación / Suscripción → Cancelar
– O utiliza la página de cancelación (si está disponible)
– O cancela a través de PayPal / pagos recurrentes del banco

• Importante:
– Muchos servicios usan facturación con renovación automática después del pago inicial
– Cancelar detiene futuros cargos, no los anteriores

Verifica cargos duplicados u ocultos;

• Comprueba:
– El mismo cargo dos veces (doble cobro)
– Tarifas adicionales no mostradas antes del pago

• Nota:
– Los cargos duplicados o inesperados pueden disputarse

Reúne pruebas sólidas;

• Recopila:
– Extractos bancarios (todos los cargos)
– Captura de pantalla de la página de compra
– Recibo o correo de confirmación

Solicita un reembolso;

• Contacta:
– Soporte de Fruxo (correo electrónico o chat en vivo)

• Escribe:
– “Se me cobró un importe adicional al precio acordado. Cancelen la suscripción y reembolsen el importe excedente.”

• Adjunta:
– Prueba de pago + capturas de pantalla

Si no responden;

Escala el problema presentando un reclamo en Xolvie para obtener mayor visibilidad.