Problemas con mi Frigorífico Franke y Mal Servicio al Cliente

Compré un frigorífico Franke con una puerta estilo armario, pero llegó roto. Enviaron un reemplazo, que terminó teniendo problemas con la acumulación de escarcha y un mal olor que causó que mis verduras se congelaran y se echaran a perder. Lo desenchufé durante dos días, pero el problema persistió. Cuando vino el técnico, dijo que la puerta izquierda estaba rota y necesitaba ser cambiada. Llamé a Serdar en la sede de Franke para pedir un reemplazo o un reembolso, pero se negó. El frigorífico sigue cubierto de escarcha, tiene gotas de agua en la parte trasera y huele mal. Mis verduras están arruinadas de nuevo, y he estado lidiando con este problema desde el día que compré el jardín. Realmente me arrepiento de haber comprado de Franke, y si no ofrecen un reemplazo completo o un reembolso, tendré que ir a la corte. Esta marca me ha causado muchos problemas y tiene un mal servicio al cliente. Les digo a otros que se mantengan alejados.