Fotor, Solicito Reembolso por Cargo No Autorizado en mi Cuenta
Descubrí hoy, al revisar los movimientos de mi tarjeta de crédito, que la aplicación www.fotor.com había realizado un cargo de 1800₺ sin mi consentimiento ni conocimiento. No recuerdo haber utilizado ese servicio en ningún momento, y al inspeccionar mi cuenta en la plataforma constaté que no poseo ninguna suscripción activa ni tampoco había iniciado una versión de prueba previamente. Ante la certeza de que ese débito no me corresponde, contacté de inmediato a mi banco y solicité la cancelación de la tarjeta para evitar futuros cargos. A pesar de que la tarjeta fue anulada, sigo sin aceptar ni reconocer el importe de 1800₺ que se me ha descontado. Por tanto, exijo a Fotor la devolución total de la suma cobrada sin mi autorización, y que el reembolso se realice en el menor tiempo posible a la misma tarjeta que fue utilizada para el pago.
