Insatisfacción con el Servicio de Peugeot Ogutler Otomotiv

Hace aproximadamente un mes, tuve un pequeño accidente. Mersin Peugeot Ogutler Otomotiv programó una cita para dos semanas después. Llevé el coche y, en una semana, dijeron que estaba listo. Aunque el capó del motor había sido pintado, tenía 2 o 3 defectos de pintura. Me negué a aceptarlo en ese estado y solicité que lo repintaran. Además, el motor del limpiaparabrisas necesitaba atención. Tras otra semana de espera, me llamaron diciendo que el coche estaba listo. Al llegar, encontré los limpiaparabrisas desmontados y en desorden. Nadie me recibió al entrar al servicio y tuve que localizar mi coche e inspeccionar las reparaciones yo mismo. Esto es inaudito en cualquier centro de servicio. El personal responsable de reinstalar los limpiaparabrisas no estaba. El consultor de daños pidió a un mecánico no relacionado de la calle que los instalara. Al entrar en el coche, encontré la funda protectora del asiento rota y tirada. Los mecánicos, cubiertos de aceite y óxido, se sentaron directamente en los asientos. La computadora del coche estaba conectada y el encendedor de cigarrillos fue removido pero nunca reensamblado, dejando piezas esparcidas dentro del coche. El capó estaba desalineado y visiblemente desplazado hacia la derecha. Cuando intenté cerrar el coche con el control remoto, no respondió. Las puertas no se abrían ni cerraban y ninguno de los componentes eléctricos funcionaba. A pesar de solicitar una tapa para el tubo del líquido del limpiaparabrisas, fue completamente ignorada. Dijeron que el coche estaba listo dos veces para un trabajo que debería haber tomado 3-5 días. He hecho 4 viajes de ida y vuelta y he estado esperando 2 semanas. Es Año Nuevo y necesito urgentemente mi coche. Sin embargo, debido a la irresponsabilidad del personal, aún no lo he recibido. Mersin Peugeot Ogutler Otomotiv ofrece cero servicio y cero responsabilidad. Anteriormente, en otro concesionario Peugeot, el trabajo de pintura que me hicieron se despegó en 1-2 años debido a la falta de imprimación. Cuando lo informé a la sede de Peugeot y solicité una repintura, se negaron, citando mi falta de llevar el coche a mantenimiento regular en un concesionario Peugeot cada año. Ahora que lo he llevado, me he dado cuenta de lo poco profesionales que son. Gracias por esta terrible experiencia, Mersin Peugeot Ogutler Otomotiv.