Vuelo Cancelado de Fly Dubai y No Me Reembolsan los Gastos de Viaje
Mi vuelo número 1634 de Fly Dubai, programado para el 8 de enero de 2026 desde Minsk a Penang, fue cancelado por la compañía sin que yo tuviera ninguna culpa. Pagé aproximadamente 24 000 baht tailandeses por ese trayecto y, tras la cancelación, no se me ofreció ningún nuevo billete ni se me devolvió el importe pagado. La anulación del vuelo arruinó todo mi plan de viaje. Tenía una reserva de hotel de una noche en Penang para el 10 de enero de 2026, un vuelo de Penang a Kuala Lumpur programado para el 11 de enero, dos noches de alojamiento en Kuala Lumpur y un billete de Air Asia de Kuala Lumpur a Estambul. Todos esos gastos se perdieron por culpa de la cancelación del vuelo de Fly Dubai y la compañía no cubrió ninguno de ellos. Cuando contacté a Fly Dubai después de la cancelación, me remitieron a la agencia y me dijeron que debía hablar con Airpaz. Airpaz, a su vez, afirmó que no se ocupaba del caso y que debía dirigirme nuevamente a Fly Dubai. Ambas partes se responsabilizaron mutuamente, dejándome sin solución concreta, sin una explicación escrita ni clara.
A pesar de no haber incurrido en ningún error, tanto el precio del billete como los gastos de hotel y de los vuelos conexos se han perdido. Exijo una explicación escrita y detallada de por qué se canceló el vuelo, el reembolso íntegro del importe del billete por parte de Fly Dubai o Airpaz, y la compensación de los gastos de hotel y de los vuelos vinculados que se vieron afectados.
