Fiverr, fondos retenidos y solicitud de soporte sin respuesta

29 de octubre de 2024 1:104

Abrí una cuenta en Fiverr.com y poco después recibí un mensaje diciendo que no podían realizar un pedido y solicitando mi correo electrónico. Posteriormente, me descontaron ₺5580 de mi cuenta sin mi consentimiento y desde entonces no he recibido ninguna respuesta por parte de la plataforma. He tratado de comunicarme con el soporte de Fiverr.com en varias ocasiones, pero hasta el momento no han dado ninguna solución ni han respondido a mis solicitudes. Como usuario, me siento ignorado y desprotegido ante esta situación. Si la empresa no resuelve este problema, estoy dispuesto a tomar todas las medidas necesarias, incluyendo acciones legales. Solicito que alguien del equipo de soporte de Fiverr.com se ponga en contacto conmigo para resolver la retención de mis fondos y evitar mayores complicaciones.

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