Problema al añadir método de pago y pérdida de dinero en Fiverr

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Melisa
16 enero 2025 22:25
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Al intentar añadir un método de pago en Fiverr, se me solicitó ingresar los datos de mi tarjeta. Durante el proceso, se me indicó que recibiría un código en mi teléfono y que, con este código, no se realizaría ningún cargo desde mi banco. Seguí todos los pasos tal como se me explicó, ya que me aseguraron que mi cuenta sería verificada correctamente y podría empezar a trabajar en la plataforma sin inconvenientes. Sin embargo, después de completar el proceso, noté que se descontaron ₺5.000 de mi cuenta bancaria sin mi autorización. He intentado comunicarme con el soporte de Fiverr en varias ocasiones, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni solución a mi problema. Me gustaría que revisaran mi caso y me ayudaran a recuperar el importe perdido, ya que confié en las instrucciones proporcionadas por el sistema de la plataforma.

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