Después de ingresar el número de seguimiento de mi paquete esperado de Surat Kargo, recibí un código de acceso. Al introducir este código, inesperadamente se activó una suscripción a 'fitme' y se descontaron ₺239 de mi línea Vodafone. Al comunicarme con el servicio de atención al cliente de Vodafone, procedieron a cancelar la suscripción de inmediato. Sin embargo, me informaron que no podían realizar el reembolso del monto cobrado, ya que el cargo fue efectuado directamente por 'fitme'. Me indicaron que solo la empresa 'fitme' tiene la capacidad de gestionar la devolución del dinero. Esta situación me generó confusión, ya que no tenía intención de suscribirme a ningún servicio y simplemente estaba intentando rastrear mi envío. Solicito orientación sobre cómo proceder para recuperar el importe descontado y evitar que esto vuelva a ocurrir.
Recientemente experimenté una situación injusta con Vodafone que me ha causado mucha molestia. Mientras intentaba rastrear mi paquete a través de Google, apareció una solicitud de código de confirmación que pensé estaba relacionada con el envío. Sin embargo, al aceptarla, sin darme cuenta, me suscri...
Quiero explicar detalladamente mi situación con Vodafone y el cobro inesperado relacionado con el servicio llamado FitMe. Sin darme cuenta, me suscribí a este servicio y realicé el pago, lo que me llevó a una situación incómoda. Aunque cancelé la suscripción de inmediato, el importe ya se había refl...
Recientemente recibí un mensaje indicando que podía activar una suscripción al servicio Fitme ingresando una contraseña de un solo uso en una página web, y que la tarifa mensual de la suscripción sería de ₺239, impuestos incluidos, cargados a mi factura. Sin embargo, quiero dejar claro que nunca hic...
Me he dado cuenta de que estoy suscrito a la aplicación Fitme sin haberlo solicitado ni haber dado mi consentimiento. Ni siquiera tengo instalada esta aplicación en mi dispositivo, por lo que me sorprende mucho ver que se ha realizado una suscripción a mi nombre. Además, han realizado un cobro en mi...
El 13 de septiembre, sin mi consentimiento ni previo aviso, fui suscrito accidentalmente al servicio Fitme a través de mi línea Vodafone, tras hacer clic por error en un anuncio. Por esta suscripción, se me cobró un total de ₺263, además de ₺26 bajo el concepto de “Faturana Yansit”, sumando un cargo...
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