FitMe, se inició suscripción tras ingresar código de Surat Kargo

Después de ingresar el número de seguimiento de mi paquete esperado de Surat Kargo, recibí un código de acceso. Al introducir este código, inesperadamente se activó una suscripción a 'fitme' y se descontaron ₺239 de mi línea Vodafone. Al comunicarme con el servicio de atención al cliente de Vodafone, procedieron a cancelar la suscripción de inmediato. Sin embargo, me informaron que no podían realizar el reembolso del monto cobrado, ya que el cargo fue efectuado directamente por 'fitme'. Me indicaron que solo la empresa 'fitme' tiene la capacidad de gestionar la devolución del dinero. Esta situación me generó confusión, ya que no tenía intención de suscribirme a ningún servicio y simplemente estaba intentando rastrear mi envío. Solicito orientación sobre cómo proceder para recuperar el importe descontado y evitar que esto vuelva a ocurrir.