La lavadora presentó fugas a pocos días de la compra. Finlux vende productos con falla, ¿cómo pido cambio?

Si tu lavadora Finlux empezó a perder agua pocos días después de la compra, podría tratarse de un defecto de conformidad. No sigas utilizándola mientras tenga fugas, ya que existe riesgo de daños eléctricos o de inundación.

Qué comprobar: fotografía las fugas, conserva la factura, la fecha de entrega y el modelo del aparato. Guarda también cualquier informe técnico que identifique el origen del problema.

Cómo solicitar el cambio: reclama por escrito al establecimiento donde compraste la lavadora y solicita la sustitución por una unidad sin defectos. En España, la garantía legal permite exigir reparación o sustitución gratuita, salvo que la opción elegida sea imposible o desproporcionada. Si la fuga apareció a los pocos días, explica cuándo comenzó y pide una solución por garantía.

Si no responden: contacta con el servicio de atención de Finlux a través de su página oficial de soporte y solicita instrucciones para una inspección autorizada. No desmontes la lavadora ni pagues una reparación por tu cuenta antes de dejar constancia de la reclamación.

¿Has tenido un problema parecido? Comparte tu experiencia en Xolvie para que otros consumidores conozcan sus opciones y puedan reclamar.