Findmykids, problemas para activar la app gratis en móvil de mi madre

Adquirí una línea Vodafone 'ilk hattim' para mi hija y, como parte de la promoción, se nos ofreció la aplicación Find My Kids gratis durante 12 meses. Sin embargo, durante dos semanas, no pude encontrar la aplicación en el menú de oportunidades de la app Vodafone Yanimda. Tras varios mensajes y reclamaciones, finalmente apareció la opción y seguí todos los pasos indicados para obtener el código de activación gratuito. Logré activar la aplicación en el teléfono de mi hija sin problemas, pero en mi propio teléfono, que utilizo como madre y responsable, la aplicación sigue estando restringida y me solicita el pago de una tarifa. Solicito que se resuelva este inconveniente para que pueda utilizar la aplicación correctamente y sin coste, tal como se prometió. Agradecería una pronta respuesta para poder aprovechar el servicio ofrecido.