Findmykids, problemas de ubicación y falta de soporte al cliente

Llevo utilizando la aplicación Findmykids durante dos años y he notado varios problemas relacionados con la precisión de la ubicación. En ocasiones, la aplicación muestra ubicaciones incompletas o incorrectas, lo que dificulta el seguimiento en tiempo real. Además, me he dado cuenta de que no existe un número de teléfono al que pueda llamar para recibir ayuda directa. Cuando intento comunicarme a través de la aplicación, simplemente me redirige a un sistema automático de mensajería, lo que no resuelve mis dudas ni problemas. No hay opción de soporte en vivo, lo que me genera incertidumbre sobre cómo proceder cuando necesito asistencia inmediata. Me gustaría saber a dónde puedo dirigirme para recibir una solución efectiva y un mejor servicio de atención al cliente, ya que considero importante contar con un soporte más accesible y personalizado.