Adquirí una línea Vodafone 'ilk hattim' con factura para mi hija y, como parte de la promoción, se nos ofreció la aplicación Find My Kids de forma gratuita durante 12 meses. Durante dos semanas, no pude encontrar la aplicación Find My Kids en el menú de oportunidades de la app Vodafone Yanimda. Tras varios intercambios de mensajes y reclamaciones, finalmente la aplicación apareció en el menú. Seguí todos los pasos indicados para obtener el código de activación gratuito, tal como se especificaba. En el teléfono de mi hija, la aplicación se activó correctamente y puede usarse sin problemas. Sin embargo, en mi teléfono, que debe funcionar como dispositivo parental, la aplicación sigue estando restringida y me solicita el pago para poder utilizarla. Solicito que se solucione este inconveniente y se me permita usar la aplicación como se prometió, sin coste adicional. Agradecería una pronta respuesta y la corrección del error para que podamos beneficiarnos del servicio completo.
Adquirí una línea Vodafone 'ilk hattim' para mi hija y, como parte de la promoción, se nos ofreció la aplicación Find My Kids gratis durante 12 meses. Sin embargo, durante dos semanas, no pude encontrar la aplicación en el menú de oportunidades de la app Vodafone Yanimda. Tras varios mensajes y recl...
A pesar de que tenía una membresía gratuita durante un año a través de Vodafone para el servicio Findmykids, se me ha cobrado una tarifa de suscripción de ₺300. No he podido establecer ningún tipo de comunicación con el soporte de Findmykids para resolver este inconveniente y tampoco he logrado obte...
Compré una suscripción anual para Findmykids, pero ya no la necesito porque mi hijo ha dejado de usar el teléfono. Solo utilicé la aplicación durante dos semanas y, dado que ya no la requiero, solicito que solo se me cobre el mes utilizado y que se me reembolse el importe correspondiente a los once ...
A pesar de que cancelé mi suscripción a la aplicación Findmykids, la suscripción no aparece en mi lista de suscripciones activas y, sin embargo, cada mes se sigue realizando un cobro automático en mi tarjeta. He intentado cancelar el servicio varias veces, pero no existe la opción para hacerlo de ma...
Recientemente experimenté una situación injusta con Vodafone que me ha causado mucha molestia. Mientras intentaba rastrear mi paquete a través de Google, apareció una solicitud de código de confirmación que pensé estaba relacionada con el envío. Sin embargo, al aceptarla, sin darme cuenta, me suscri...
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