Estimados responsables, Me dirijo a ustedes para expresar una situación que me ha generado una gran preocupación respecto al servicio recibido por parte de Fastformation.co. Considero fundamental que se respeten los derechos de cada individuo y que la calidad de los servicios esté a la altura de las expectativas. Sin embargo, mi experiencia ha sido todo lo contrario. Desde el inicio, la empresa me ha presionado constantemente para que realice gestiones que, en realidad, deberían ser responsabilidad de ellos. He tenido que contactarles en repetidas ocasiones para obtener información o avances, ya que rara vez toman la iniciativa por sí mismos. Además, cometieron errores básicos como escribir incorrectamente la dirección de mi empresa en Inglaterra y, al consultarles, justificaron el fallo con una explicación poco convincente relacionada con un supuesto sistema de estados, lo cual no existe en dicho país. La comunicación es inconsistente: a veces responden solo si les apetece, lo que genera incertidumbre. El proceso para obtener mi UTR, que normalmente debería tomar entre 20 y 30 días, se extendió hasta casi 90 días. Finalmente, tuve que recurrir a otra empresa para cambiar mi dirección y esto implicó un gasto adicional de ₺. Considero que este tipo de problemas afectan a muchos y espero una solución rápida y eficaz por parte de las autoridades. Agradezco su atención y espero que se resuelvan estas deficiencias cuanto antes.
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