Pedido no recibido de Farmaferoles, solicito envío o reembolso

Hice un pedido de algunos medicamentos a Farmaferoles, supuestamente el pedido debía de haber llegado en una hora máximo, pues llevo y sigo esperando por 3 días, no es posible que para enviar un paquetito pequeño se tarden 3 días!!! No es posible, exijo que se me envíe inmediatamente mi pedido o que se me reembolse el monto gastado porque estoy hasta la coronilla con vosotros!!! Me rehuso a seguir esperando.