Realicé un pedido y, antes de que llegara a mí, quise devolverlo a través de UPS debido a complicaciones absurdas con la aduana. Sin embargo, no he recibido respuesta de la empresa Farfetch, lo que ha impedido que el proceso de devolución avance. No puedo entender cómo opera esta empresa. Exigen un montón de procedimientos sin sentido. Quiero que mi proceso de devolución comience lo antes posible. Es frustrante tener que lidiar con tantos trámites innecesarios y no recibir una solución rápida. Espero que Farfetch tome medidas para resolver este problema y facilite el proceso para sus clientes.
Encargué un par de zapatos en Farfetch. Aunque se indicaba que mi pedido había sido entregado, no he recibido nada. Esta situación me ha convertido en una víctima. Envío correos electrónicos y mensajes en Instagram para obtener apoyo, pero no consigo respuesta. No hay nadie interesado en mi problema...
Hice un pedido de un bolso en Farfetch el 2 de junio de 2024, con el código de pedido LDD3HY. El sitio indicaba que el envío se realizaría desde Francia y que la fecha de entrega estimada era el 3 de julio. Ahora han pasado más de 2 meses y todavía no he recibido mi pedido ni ninguna actualización a...
Hace aproximadamente un mes, realicé una compra en línea en Lefties y decidí devolver el producto. Sin embargo, hasta ahora no he recibido el reembolso correspondiente. Es realmente frustrante no tener un número de servicio al cliente al que pueda llamar para resolver este problema. En su lugar, me ...
Realicé un pedido el 21 de diciembre y, a pesar de que han pasado 16 días, aún no lo he recibido. No he recibido ningún mensaje de actualización sobre el estado del pedido. Como el producto aún no está en mis manos, no puedo solicitar una devolución. No sabía que este sitio era tan poco confiable. N...
Realicé un pedido en línea a través de Lefties y, sorprendentemente, el proceso de devolución se inició incluso antes de que el paquete saliera del almacén de la empresa de mensajería. Al ponerme en contacto con la compañía de envíos, me informaron que probablemente el paquete sufrió daños, lo que p...
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