Estoy intentando proporcionar un uso seguro a mi hija mediante Google Family Link en su tablet Samsung. Quiero añadir la misma cuenta infantil a mi iPhone SE 2022 sin eliminarla del tablet, pero llevo dos días sin lograrlo. Cuando intento agregar la cuenta desde mi iPhone, la aplicación solicita la contraseña, avanza como si el proceso fuera a completarse, pero en la fase final la instalación no se finaliza. Aparece constantemente un mensaje que dice 'Introduce desde contactos' y, pese a seguir todas las indicaciones, vuelve al inicio y el proceso se reinicia sin mostrar ningún mensaje de error concreto. Mi objetivo es poder usar la misma cuenta infantil de Google tanto en la tablet Samsung como en mi iPhone, bajo el control parental, sin necesidad de borrar la cuenta de ninguno de los dispositivos. Solicito información sobre por qué la configuración no se completa y pido que se me proporcionen las instrucciones necesarias para resolver este problema.
Utilizo la aplicación Google Family Link en dos teléfonos Samsung, un Note 9 y un S9 Plus. Desde hace aproximadamente cuatro días, solo consigo bloquear aplicaciones cuando el dispositivo de mi hijo está conectado a una red Wi‑Fi. Cuando él cambia a su propia conexión de datos móviles, la función de...
Hola, tengo la aplicación Family Link y veo el nombre de mi hijo. Cuando hago clic en 'Controles', configuro todas las restricciones necesarias. Sin embargo, cuando intento ver el tiempo de pantalla o la ubicación, me aparece una imagen en la pantalla. Dice 'Agregar dispositivo', pero no puedo hacer...
He estado usando la aplicación Google Family Link durante aproximadamente dos semanas para supervisar la tablet de mi hijo. Por accidente, bloqueé uno de sus juegos y, después de esa acción, la aplicación comenzó a bloquear automáticamente otros juegos sin que yo lo solicite. La herramienta parece h...
He estado utilizando la aplicación Google Family Link en mi teléfono Xiaomi Note 10s durante aproximadamente un mes y he encontrado un problema serio que afecta el uso diario del dispositivo. Cuando el tiempo de uso permitido de media hora para mi hijo se agota, todas las aplicaciones quedan restrin...
En mi Redmi Note 14c Pro se ha creado, sin mi consentimiento, una cuenta a través de la aplicación Family Link. Desde entonces, mi dispositivo presenta numerosas limitaciones: no puedo instalar nuevas aplicaciones, los ajustes del sistema están bloqueados y, al intentar abrir mi cuenta de Gmail, apa...
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