En mi Redmi Note 14c Pro se ha creado, sin mi consentimiento, una cuenta a través de la aplicación Family Link. Desde entonces, mi dispositivo presenta numerosas limitaciones: no puedo instalar nuevas aplicaciones, los ajustes del sistema están bloqueados y, al intentar abrir mi cuenta de Gmail, aparece el mensaje “se necesita la aprobación de tu padre”. Además, la conexión a internet y otras aplicaciones se ven afectadas negativamente. Mi cuenta está registrada bajo el correo e***********@mail.com y, en Family Link, aparezco como una cuenta "niña"; la información del adulto responsable está oculta, sin que pueda ver ningún nombre o dirección de correo. Este problema persiste desde hace aproximadamente siete meses y, pese a mis intentos durante los últimos tres meses, no he logrado solucionarlo. No he podido contactar al servicio de atención al cliente de Google y tampoco he conseguido eliminar la aplicación ni la cuenta por mi cuenta. He notado cambios en mi línea telefónica, lo que incrementa mi preocupación por la seguridad. Considero que otros miembros añadidos al grupo familiar podrían estar también afectados. Por ello, solicito que se eliminen por completo las restricciones de Family Link tanto de mi cuenta como del dispositivo, que recupere el control total de mi teléfono y que se eliminen todas las autorizaciones y accesos vinculados a mi línea y a mi cuenta, garantizando la protección de mis datos personales y mi seguridad.
He estado utilizando la aplicación Google Family Link durante cuatro años. Sin embargo, hay una restricción de edad de 13 años y yo tengo 17 años. He investigado en Google para encontrar una solución, pero no he podido eliminar esta restricción. Me gustaría poder gestionar mi dispositivo de manera i...
A través de la aplicación Google Family Link eliminé a mi hijo de la supervisión y recibí un mensaje de confirmación en su correo electrónico. Sin embargo, el teléfono Samsung Z Flip 5G de mi hijo siguió bajo control parental como si nada hubiera cambiado. Ante esta situación, decidimos borrar la cu...
Utilizo la aplicación Google Family Link en dos teléfonos Samsung, un Note 9 y un S9 Plus. Desde hace aproximadamente cuatro días, solo consigo bloquear aplicaciones cuando el dispositivo de mi hijo está conectado a una red Wi‑Fi. Cuando él cambia a su propia conexión de datos móviles, la función de...
Hace algunos años, descargué la aplicación Family Link para supervisar a mis hijos, quienes ahora tienen 14 años y están a punto de cumplir 15. Lamentablemente, me arrepiento de haberlo hecho. Al llegar a los 13 años, descubrí que para eliminar la aplicación, primero debía borrar completamente sus c...
Como usuaria de Google Family Link, me encuentro con serias limitaciones que afectan mi vida diaria. Esta aplicación impone restricciones como límites diarios de uso, control de ubicación y periodos de descanso, lo que me impide utilizar mi dispositivo con libertad. Incluso cuando quiero instalar un...
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