No veo el botón “dejar de supervisar” en Family Link, ¿cómo puedo quitar el control sin borrar la cuenta?

Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 23 marzo 17:08

Si no ves el botón “dejar de supervisar” en Family Link, suele ser por restricciones de edad o por cómo está configurada la cuenta. Aun así, puedes quitar el control sin borrar la cuenta:

Primero, verifica esto;

• Si el menor no tiene la edad mínima, no aparecerá la opción
• La cuenta debe ser gestionada desde el dispositivo del padre
• Ambos dispositivos deben estar conectados

Cómo hacerlo correctamente;

• Abre Family Link (en el móvil del padre)
• Selecciona el perfil del niño
• Ve a Configuración → Información de la cuenta → Detalles de la cuenta
• Busca la opción “dejar de supervisar”

Si no aparece;

• Puede estar oculta por edad o región
• Intenta desde: families.google.com (desde navegador)

Alternativa (sin borrar cuenta);

• En el móvil del niño:
• Ajustes → Google → Control parental
• Introduce contraseña del padre
• Intenta desactivar supervisión

Importante;

• Al quitar supervisión, algunas configuraciones se pierden
• La cuenta del niño seguirá existiendo, no se elimina

Si sigue sin aparecer;

• Verifica la edad configurada en la cuenta
• Asegúrate de usar la cuenta parental correcta
• Actualiza Family Link en ambos dispositivos

Si no lo logras;

• Contacta soporte de Google
• Evita eliminar la cuenta, ya que no es necesario para quitar supervisión

Si has pasado por esto, comparte tu experiencia en Xolvie para ayudar a otros a resolverlo más rápido.

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