Mi cuenta se volvió “cuenta infantil” por Family Link y no puedo acceder, ¿cómo puedo revertirlo?

Xolvie Especialista en Resolución23 Mart 2026 14:08

Si tu cuenta pasó a “cuenta infantil” por Family Link y no puedes acceder, es porque ahora está bajo supervisión. Puedes revertirlo según el caso:

Primero, identifica la causa;

• Se configuró como cuenta de menor (fecha de nacimiento)
• Se vinculó a Family Link por error
• Se activó control parental en el dispositivo

Cómo revertirlo;

• Si eres mayor de edad:
• Inicia sesión en tu cuenta Google
• Verifica tu edad (pueden pedir documento o tarjeta)
• Esto elimina la supervisión automáticamente

• Desde Family Link (cuenta del padre):
• Abre la app → perfil → ajustes
• Busca “dejar de supervisar”
• Confirma con la contraseña

Si no aparece la opción;

• Puede ser por edad configurada incorrectamente
• Intenta desde navegador: families.google.com

Si no puedes acceder a nada;

• Ve a recuperación de cuenta de Google
• Solicita revisión por bloqueo o restricción

Importante;

• Mientras esté como cuenta infantil, algunas funciones estarán limitadas
• No crees otra cuenta, intenta recuperar la actual

Si nada funciona;

• Contacta soporte de Google
• Ten listo correo, fecha de creación y datos básicos

Si has enfrentado un problema similar, cuéntanos cómo lo resolviste. Estamos aquí para aprender de tu experiencia en Xolvie.

Votar
Family Link Logo
Family Link
Ver todos los reclamos