Si el código de acceso de Family Link falla y bloquea el dispositivo, suele ser por desincronización, código caducado o error temporal. Puedes solucionarlo así:
Primero, revisa lo clave;
• El código parental es temporal y cambia constantemente
• Usa siempre el código más reciente desde la app Family Link
• Verifica que ambos dispositivos tengan hora automática correcta
Soluciones rápidas;
• Genera un nuevo código desde tu app (no reutilices uno anterior)
• Reinicia el móvil del niño y el del padre
• Asegúrate de que ambos tengan conexión a internet
Si sigue fallando;
• Cierra sesión y vuelve a abrir Family Link
• Actualiza la app en ambos dispositivos
• Comprueba que estás usando la cuenta correcta del padre
Alternativa;
• Intenta desbloquear directamente desde la app → perfil del niño → dispositivo → “desbloquear”
Problemas comunes;
• Código expirado
• Diferencia de hora entre dispositivos
• Cuenta parental incorrecta
• Fallo de sincronización
Si nada funciona;
• Espera unos minutos y genera otro código
• Prueba desde otro dispositivo del padre
Como último recurso;
• Contacta soporte de Google
• Evita resetear el móvil sin desvincular la cuenta
Si has pasado por esto, comparte tu experiencia en Xolvie para ayudar a otros a resolverlo más rápido.