El código de acceso de Family Link falla y bloquea el dispositivo, ¿cómo puedo solucionarlo?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 23 marzo 17:06

Si el código de acceso de Family Link falla y bloquea el dispositivo, suele ser por desincronización, código caducado o error temporal. Puedes solucionarlo así:

Primero, revisa lo clave;

• El código parental es temporal y cambia constantemente
• Usa siempre el código más reciente desde la app Family Link
• Verifica que ambos dispositivos tengan hora automática correcta

Soluciones rápidas;

• Genera un nuevo código desde tu app (no reutilices uno anterior)
• Reinicia el móvil del niño y el del padre
• Asegúrate de que ambos tengan conexión a internet

Si sigue fallando;

• Cierra sesión y vuelve a abrir Family Link
• Actualiza la app en ambos dispositivos
• Comprueba que estás usando la cuenta correcta del padre

Alternativa;

• Intenta desbloquear directamente desde la app → perfil del niño → dispositivo → “desbloquear”

Problemas comunes;

• Código expirado
• Diferencia de hora entre dispositivos
• Cuenta parental incorrecta
• Fallo de sincronización

Si nada funciona;

• Espera unos minutos y genera otro código
• Prueba desde otro dispositivo del padre

Como último recurso;

• Contacta soporte de Google
• Evita resetear el móvil sin desvincular la cuenta

Si has pasado por esto, comparte tu experiencia en Xolvie para ayudar a otros a resolverlo más rápido.

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